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A Veagle, uma marca da G&M Ecom Intermediações LTDA (CNPJ: 35.401.878/0001-13), está comprometida em garantir a satisfação total de nossos clientes. Entendemos que em alguns casos pode ser necessário solicitar um reembolso, troca ou devolução. Nossas políticas são projetadas para serem justas e fáceis de seguir, garantindo que você se sinta seguro e confortável ao fazer compras conosco.

1. Direito de Arrependimento

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da sua compra dentro de um prazo de 7 dias após o recebimento do produto. Para exercer esse direito, acesse https://veagle.com.br/fale-conosco e preencha o formulário para iniciar o processo de devolução. O produto deve ser devolvido em sua condição original, sem sinais de uso ou danos, e na embalagem original.

2. Trocas

Se desejar trocar um produto, entre em contato conosco através do mesmo link acima. A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. Após a aprovação da sua solicitação de troca, você receberá uma etiqueta de devolução pré-paga. Este processo de devolução não terá custo para você. Após a conferência da mercadoria, geraremos um novo pedido com todas as informações sobre o novo envio.

3. Garantia de Fábrica

Oferecemos uma garantia de fábrica de 90 dias para todos os nossos produtos. Se o produto apresentar defeitos de fabricação dentro deste período, você pode solicitar um reembolso, troca ou devolução. Entre em contato conosco para iniciar o processo de garantia.

4. Processo de Reembolso

• Cartão de crédito: O reembolso será iniciado em até 30 dias úteis após a solicitação, através da nossa intermediadora de pagamentos, Appmax, e creditado no cartão utilizado na compra.
• PIX, Boleto Bancário ou Depósito em Conta: Se a compra foi realizada por esses meios, o reembolso será realizado diretamente na conta bancária do cliente, iniciado em até 10 dias úteis após a solicitação de reembolso.

5. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre nossas políticas, entre em contato conosco:

• CNPJ: 35.401.878/0001-13
  E-mail: sac@veagle.com.br
  https://veagle.com.br/pages/fale-conosco

  Horário de atendimento:
  Segunda à Sexta Feira
  09:00 às 18:00

Agradecemos a sua preferência pela Veagle e estamos aqui para ajudar se você tiver qualquer problema com seu pedido!